Avis Clients Leaderplant

Déjà trois commandes chez eux et toujours aussi satisfaite!!! Des plants bien vigoureux - j’ai même pu dédoubler certains! - bien enracinés avec une reprise facile!
Des petits soucis à la première livraison - une plante n’était plus en stock - on m’a immédiatement remboursé et fait un geste commercial du montant du transporteur pour pouvoir la commander dès qu’elle serait à nouveau disponible.
Et la plante cadeau est toujours belle!
Alors oui, je re-commande! - dans les deux sens du terme!????

Ces gens sont des voleurs. 80% des plants achetés sont morts après 8 mois... Bien sur aucune garantie même pas un geste commercial ni une réponse à mes mails malgré une facture de 300€.

Commande envoyée rapidement, et reçue 5 jours après l'expédition.
Conditionnement: Impeccable! Les plants étaient bien disposées et bien protégées par de la "paille". Agréablement surpris par la qualité du conditionnement.
Qualité: Tous les plants semblent en parfait état. Je les ai plantés le jour de la réception. Je ne pense pas que j'aurai de perte.
Première expérience réussie. Merci!

Bonjour ,
J'ai commandé en novembre 2020 - 12 pieds de Laurier Tin , les feuilles avaient des taches marrons comme si les plantes été brulées ?
Réponse du service :petite réaction à l’humidité d’automne pas d’inquiétude, les nouvelles pousses se développeront au printemps prochain Emilie
Mis en pleine terre au début du printemps tous mes pieds ont crevés les uns après les autres .
J'ai envoyé un mail avec photo des plantes voilà 15 jours pour signalé celui-ci est rester sans réponses.
J'avais prévu d'acheter d'autres plantes je m'abstiendrais c'est rageant car j'ai des petits moyens !

Super service après-vente.
La plante est arrivée cassée et immédiatement remplacée sur présentation d’une photo.

Lors de la première livraison j'ai reçu un framboisier endommagé. Je l'ai signalé au service clients. On m'a proposé un remboursement. J'ai préféré le remplacement qui a été accepté sans problème. J'ai reçu un deuxième framboisier super bien emballé et d'une qualité exceptionnelle. Je ne peux que recommander la Sté Leader Plant. Ce sont des Pros. Dorénavant pour tout achat ce sera cette Sté.

Service après vente médiocre. On vous demande d'écrire un mail explicatif mais pas de réponse. Plants en mauvais état.
Ne perdez pas votre temps ni votre argent avec ces voleurs.
Bien à vous

A éviter
J'ai été grandement déçu de la qualité des plants et je crois d'ailleurs que je ne suis pas le seul. Même chez Gamm Vert les plants sont plus beaux alors qu'ils ne sont pas spécialisés dans ce domaine.
La plupart des plants étaient rachitiques, secs et mal en point. J'ai tout de même lu la rubrique conseils où il est expressément dit que les arbustes dont les racines sont nues ne doivent surtout pas être sèches ce qui était mon cas. Des aides peu personnalisées et pas assez présente.
Bref j'ai été déçu par la qualité des plants comparé à la concurrence et par cette entreprise qui se donne des aires de multinationale du plant et dès qu'un problème se présente donne des excuses bidons pour se dédouaner de toutes responsabilités.
En espérant que cet avis sera utile pour d'autres personnes
Bien à vous

Bonjour
Déception totale de cette entreprise car la moitié de mes plantes achetées à l'automne dernier n'ont pas passé l'hiver. Pas de garantie, même pas de réponse à mes différentes plaintes pourtant ma commande s’élevait à 380€.
Les plants sont arrivés chétifs, branches cassées, déshydratés.
Je viens de passer une commande chez un concurrent et sensiblement pour le même prix vous avez des plants dix fois plus grands en meilleur santé et respectés.
En fait cette structure est le leader price des plants, aucun respect du végétal et du client, des gens qui aiment uniquement l'argent.
Cordialement

J'avais peur de recevoir un plan plus petit que prévu (aux dires de certains), mais je n'ai pas été déçu, la taille annoncée était de 20/30 cm et j'ai reçu un plan de 30 cm, donc je suis très satisfait. Le prix était très correct. L'emballage était parfait et la réception rapide.

M'avertisse le jour de la réception de la commande qu'il manque la principal plante que je desirer ! j'aurais peut prendre la même plante mais d'une autres variété si il m'avais averti des le départ !
Comme seul explication qu'il me fournissent est que c'est leur méthode de fonctionnement! c'est vraiment pas professionnel !
1er et dernière fois que je commande chez vous !

Bonjour
Site internet facile à utiliser, très bon rapport qualité prix, nombreuses variétés de plantes sur catalogue.
Très bonne réactivité pour le retour par mail du questionnement sur la livraison.
Les plantes sont conformes à mes attentes et sont de belle qualité.